是的。一酷VPN提供可持续使用的免费计划，用户每日签到即可领取时长。免费计划适合测试节点和轻量浏览，长期高清视频、AI和办公建议升级VIP专线。

大多数用户不需要。官方客户端支持一键连接；如果你习惯使用v2rayN、Shadowrocket或v2rayNG，也可以按教程导入订阅。

不同套餐的并发设备数不同。基础套餐适合个人手机和电脑使用，更高套餐可覆盖家庭或小团队的多台设备。

我们针对中国网络环境优化了协议伪装、专线回程和节点负载。相比只依赖普通公网的翻墙工具，一酷VPN在稳定性和可用性上更适合长期使用。

请先更新订阅、切换节点并检查系统时间。如果问题仍然存在，请把客户端、网络运营商和目标网站信息发给客服，方便快速定位。

支持。部分回国线路可帮助海外用户访问网易云音乐、B站、爱奇艺等服务，具体效果会受当地网络和目标平台策略影响。

如果官网下载速度不理想，可以联系在线客服获取备用下载渠道，也可以关注Telegram频道获取最新客户端通知。

支持部分路由器方案。若设备运行OpenWrt、Merlin或Padavan固件，可参考教程通过插件或核心程序配置家庭网络。

在登录页面点击“忘记密码”，系统会向注册邮箱发送重置链接。建议保持邮箱可用，以免无法接收账户通知。

支持。在公共Wi-Fi或5G环境下，一酷VPN会通过加密连接保护数据传输，并根据当前网络自动选择更合适的线路。

运营商可能看到你正在建立加密连接，但无法直接读取加密隧道中的网页内容、账号输入或应用数据。

是的。我们不记录用户的浏览历史、DNS查询内容或真实访问路径，仅保留维持服务运行所必需的账户与订阅信息。

我们使用Reality混淆和多协议备用线路来降低识别概率。若某个节点不可用，系统会持续更新可用线路。

客户端连接采用现代加密协议和TLS保护，在酒店、机场、校园等公共网络下也能降低数据被窃听的风险。

目标网站通常只会看到所选节点的出口IP。为进一步降低暴露风险，建议同时开启DNS保护和掉线保护。

支持。连接异常中断时，客户端会尽量阻止未加密流量继续外发，减少真实IP短暂暴露的可能。

提供。DNS请求会通过加密通道处理，避免被本地网络污染、劫持或错误重定向。

不会。一酷VPN是一项VPN服务，不依赖广告插件或浏览记录变现，也不会把用户访问数据出售给第三方。

这是VPN出口节点生效的表现。你可以根据流媒体、AI工具或办公系统需求切换香港、日本、美国、新加坡等地区。

可以。我们为主流流媒体准备了原生IP和专门线路，适合观看Netflix、Disney+、YouTube以及爱壹帆等内容。

可以用于Apex、Valorant、Steam等场景的网络加速。它不是专门替代雷神加速器或迅游加速器的游戏工具，但能显著改善跨区连接质量。

部分节点允许P2P流量。请在遵守当地法律和版权规则的前提下使用，并优先选择标注支持下载的节点。

高峰期任何网络都可能波动，但一酷VPN通过专线容量、负载均衡和节点分流降低拥堵影响，尽量保持视频和会议稳定。

智能分流会让国内应用直接访问本地网络，海外网站和AI工具走VPN通道，减少不必要的绕路和延迟。

部分线路内置基础广告和恶意域名过滤规则，可减少弹窗干扰，但不能替代浏览器安全插件。

提供。遇到连接、订阅、客户端或套餐问题，可以提交工单或通过Telegram渠道联系支持团队。

建议先使用自动线路，再根据目标服务切换地区。访问AI选低延迟节点，看视频选流媒体优化节点，游戏选更近的地区。

可以。登录同一个一酷VPN账号后，套餐权益会在支持的平台间同步，无需重复购买。

可以在个人中心购买叠加流量或升级套餐。若不确定需要多少流量，建议先查看近期用量再决定。